Chính Sách Bảo Mật — ep88

Chính sách này được xây dựng nhằm giải thích minh bạch: (a) loại thông tin nào ep88 thu thập từ người dùng; (b) mục đích sử dụng dữ liệu đó; (c) thời gian lưu trữ dữ liệu; (d) các bên thứ ba có thể tiếp cận dữ liệu; và (e) quyền của người dùng trong việc kiểm soát thông tin cá nhân của mình. ep88 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ep88.im và các tên miền phụ liên quan từ mọi thiết bị tại Việt Nam và các quốc gia khác. Chính sách bao gồm toàn bộ vòng đời dữ liệu — từ thời điểm thu thập lần đầu đến khi xóa vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng hoặc theo quy định pháp luật.

• Xác minh danh tính và tuổi để tuân thủ quy định 21+ nghiêm ngặt.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa.
• Cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa: giao diện, ngôn ngữ, lịch sử trò chơi yêu thích.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản: xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, thay đổi điều khoản.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại kịp thời.

• Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và rửa tiền.
• Lưu trữ nhật ký giao dịch theo yêu cầu kiểm toán và quy định pháp lý trong thời hạn tối thiểu 5 năm.
• Phối hợp với cơ quan thẩm quyền khi có lệnh yêu cầu hợp pháp.

• Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận — có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân ep88 đang lưu trữ về bạn dưới định dạng có thể đọc được.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("Quyền được quên"): yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu ep88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền phản đối: phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing, phân tích hành vi hoặc xây dựng hồ sơ cá nhân.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi ep88 xem xét một khiếu nại liên quan.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết "Hủy đăng ký" trong email.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề: "Yêu cầu quyền dữ liệu — [Họ tên — Số tài khoản]". ep88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày — ep88 sẽ thông báo trước. Yêu cầu xóa tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc đang có giao dịch tranh chấp chưa giải quyết có thể bị tạm hoãn.

Khi Chính sách Bảo mật được sửa đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại ep88.im/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của người dùng, ep88 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ep88 sau ngày hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Lưu ý: ep88 không bao giờ liên hệ chủ động yêu cầu mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua email hay chat. Hãy cảnh giác với các email hoặc tin nhắn giả mạo ep88 — báo cáo ngay cho chúng tôi nếu bạn nhận được liên lạc đáng ngờ.